고객센터
10:00 – 17:00 · 주말 및 공휴일 휴무 (내부 목업 — 실제 운영 정보는 런칭 시 확정)
배송 & 교환·반품
50,000원 이상 구매 시 무료배송이며, 평일 오후 2시 이전 주문은 당일 출고되어 영업일 기준 1~3일 내 도착합니다. 향수·핸드크림은 제품 특성상 개봉 후 단순 변심에 의한 교환·반품이 어렵습니다. 미개봉 상태에 한해 수령 후 7일 이내 교환·반품이 가능하며, 상품 하자·오배송의 경우 반송 비용은 당사가 부담합니다. (내부 목업 — 실제 정책은 런칭 시 확정됩니다.)
자주 묻는 질문
향은 얼마나 지속되나요?+
HOURING은 부향률 30%의 엑스트레 드 퍼퓸입니다. 향별 지속력은 아직 평가 중이며, 피부 타입과 계절에 따라 체감은 달라질 수 있습니다.
시향 없이 사기가 부담스러워요.+
디스커버리 세트(3ml×3)로 세 개의 시각을 먼저 경험해 보세요. 세트 금액은 본품 구매 시 전액 차감됩니다 — 시향의 리스크는 저희가 집니다.
TO BE CONTINUED 상품은 언제 살 수 있나요?+
2027년 1월 출시 예정인 시각입니다. 런칭 알림을 신청하시면 출시 소식을 가장 먼저 알려드립니다.
배송은 얼마나 걸리나요?+
평일 오후 2시 이전 주문은 당일 출고되어 영업일 기준 1~3일 내 도착합니다. 50,000원 이상 구매 시 무료배송입니다.
교환·반품이 가능한가요?+
미개봉 상태에 한해 수령 후 7일 이내 가능합니다. 향수·핸드크림은 제품 특성상 개봉 후 단순 변심 교환·반품이 어렵습니다. 상품 하자·오배송은 반송 비용을 저희가 부담합니다.
매장
첫 오프라인 공간을 준비 중입니다. 시각들을 직접 시향할 수 있는 공간으로, 위치와 오픈 일정은 확정되는 대로 런칭 알림으로 가장 먼저 알려드립니다.
공지사항
2027.01 — 여섯 개의 시각이 도착합니다
HOURING의 첫 컬렉션 — 궁 06:00, 모리셔스 08:00, 아를 11:00, 성수 15:00, 카슈가르 19:00, 피렌체 21:00이 2027년 1월 온라인에서 시작됩니다. 런칭 알림을 신청하시면 디스커버리 세트를 우선 구매하실 수 있습니다.
소셜
인스타그램과 카카오 채널은 런칭과 함께 오픈됩니다. 열 개의 도시에서 수집한 시각의 기록을 가장 먼저 만나실 수 있습니다.